Política de Privacidade da 7xbra

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a plataforma 7xbra, operada sob o domínio 7xbra.cam. O controlador é a entidade que define as finalidades e os meios pelo quais os dados pessoais são tratados, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da LGPD.

Para exercer seus direitos como titular de dados ou para encaminhar qualquer dúvida relacionada ao tratamento das suas informações pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço de e-mail [email protected] — exibido aqui exclusivamente como referência textual, não como link clicável.

A 7xbra coleta dados pessoais nas seguintes situações e categorias:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), e-mail, número de telefone e endereço de residência — coletados no momento do cadastro;
• Cópias de documentos de identificação (RG, CNH, passaporte) e comprovante de residência — fornecidos no processo de verificação de identidade (KYC);
• Selfie com documento — utilizada para confirmação de titularidade durante o KYC;
• Dados da conta bancária ou chave Pix — necessários para processamento de depósitos e saques;
• Comunicações enviadas ao suporte — e-mails, mensagens via chat ao vivo, WhatsApp ou Telegram.

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma configurado e fuso horário;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, sequências de cliques e interações na plataforma;
• Identificadores de dispositivo e informações de geolocalização aproximada (nível de cidade/estado, não localização precisa);
• Logs de acesso, sessões de jogo, histórico de apostas, depósitos e saques;
• Informações de cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito na Seção 5.

2.3 Dados obtidos de terceiros:

• Validação de CPF junto a bases de dados públicas federais, para fins de verificação cadastral;
• Informações de listas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e de sanções, consultadas em cumprimento de obrigações legais;
• Dados provenientes de ferramentas de análise de risco de fraude, utilizados para proteção da conta do usuário.

O tratamento de dados pessoais pela 7xbra é realizado com base nas hipóteses previstas na LGPD (art. 7º e art. 11). A tabela abaixo apresenta as principais finalidades, os dados utilizados e as respectivas bases legais:

Os dados coletados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem nova comunicação prévia ao titular e, quando necessário, obtenção de novo consentimento.

A 7xbra não vende dados pessoais de usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas situações a seguir, sempre com as salvaguardas contratuais e técnicas adequadas:

• Provedores de serviço (operadores): empresas que prestam serviços essenciais à operação da plataforma, como provedores de infraestrutura em nuvem, sistemas de processamento de pagamentos, plataformas de KYC e ferramentas de análise de fraude. Esses parceiros atuam sob instrução da 7xbra e estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados;
• Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e outros podem receber dados técnicos mínimos (como identificador de sessão) necessários para a entrega dos jogos. Esses provedores possuem suas próprias políticas de privacidade;
• Autoridades públicas e órgãos regulatórios: quando exigido por lei, ordem judicial, solicitação do Ministério da Fazenda, da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), do COAF ou de outras autoridades competentes;
• Processos de reestruturação societária: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados poderão ser transferidos à entidade sucessora, que ficará vinculada aos termos desta Política;
• Com o seu consentimento expresso: em qualquer outra situação específica, somente mediante autorização prévia e informada do titular.

A 7xbra utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, armazenamento local) para garantir o funcionamento da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho dos serviços. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento técnico da plataforma, como manutenção de sessão autenticada, armazenamento de preferências de idioma e carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço;
• Cookies analíticos: utilizados para entender como os usuários interagem com a plataforma — páginas visitadas, tempo de sessão, origem de tráfego. As informações são agregadas e anonimizadas sempre que possível;
• Cookies funcionais: permitem que a plataforma lembre de escolhas do usuário, como configurações de conta e preferências de visualização;
• Cookies de segurança: utilizados para detectar atividades suspeitas, tentativas de acesso não autorizado e comportamentos fraudulentos.

A 7xbra não utiliza cookies de publicidade comportamental de terceiros para exibir anúncios personalizados em outros sites. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. A rejeição de cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado da plataforma.

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política, observando os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira:

• Dados cadastrais e de KYC: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em cumprimento às exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e regulamentação da SPA;
• Registros de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme obrigações fiscais e regulatórias;
• Logs de acesso: mantidos por no mínimo 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Histórico de apostas e sessões de jogo: mantidos por até 3 (três) anos após a última atividade, para fins de resolução de disputas e análise de jogo responsável;
• Comunicações de suporte: mantidas por 2 (dois) anos após o encerramento da interação.

Após o decurso dos prazos de retenção e não havendo obrigação legal que exija conservação adicional, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura, com registro interno do procedimento.

A 7xbra adota medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco envolvido no tratamento de dados pessoais, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as transmissões de dados entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): somente colaboradores com necessidade funcional têm acesso a dados pessoais, com autenticação multifator obrigatória;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados, incluindo documentos de KYC e informações financeiras;
• Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas nos sistemas internos;
• Testes periódicos de segurança, incluindo varreduras de vulnerabilidades e revisões de configuração;
• Plano de resposta a incidentes com procedimentos definidos para contenção, investigação, notificação da ANPD e comunicação aos titulares afetados.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano relevante aos titulares, a 7xbra notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.

Em razão da natureza da infraestrutura de tecnologia utilizada, alguns dados pessoais podem ser transferidos ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo países da União Europeia e Estados Unidos, onde se encontram parte dos provedores de infraestrutura em nuvem utilizados pela 7xbra.

Toda transferência internacional de dados pessoais é realizada com as salvaguardas exigidas pela LGPD (art. 33), incluindo:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD; ou
• Adoção de cláusulas contratuais específicas que garantam e estabeleçam os princípios de proteção de dados aplicáveis; ou
• Outras garantias admitidas pela regulamentação da ANPD.

O usuário pode solicitar informações detalhadas sobre as transferências internacionais realizadas pela 7xbra por meio dos canais de contato indicados na Seção 14 desta Política.

A LGPD garante ao titular de dados pessoais um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento perante a 7xbra. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:

A plataforma 7xbra é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A 7xbra não coleta, armazena nem trata intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Adotamos controles de verificação de idade no processo de cadastro, incluindo validação do CPF e do documento de identidade durante o KYC. Contas identificadas como pertencentes a menores são encerradas imediatamente e os dados coletados são eliminados, exceto aqueles cuja retenção seja obrigatória por lei para fins de investigação.

Se você tiver ciência de que um menor de 18 anos criou uma conta na 7xbra, comunique imediatamente ao suporte para que as medidas cabíveis sejam adotadas.

A 7xbra pode enviar comunicações sobre promoções, bônus, novidades e informações relevantes sobre a plataforma por e-mail, SMS ou notificações via aplicativo, quando o usuário tiver manifestado seu consentimento para receber esse tipo de mensagem.

O usuário pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento:

• Clicando no link de cancelamento ("descadastrar") presente em todos os e-mails promocionais enviados pela 7xbra;
• Ajustando as preferências de notificação na área de configurações da conta;
• Solicitando o descadastramento por meio dos canais de suporte da plataforma.

O cancelamento do marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais essenciais, como confirmações de depósito e saque, alertas de segurança de conta e notificações sobre o status de KYC. Essas comunicações são enviadas com base na execução do contrato e não requerem consentimento separado.

Usuários que tenham solicitado autoexclusão ou pausa no jogo não recebem comunicações de marketing da 7xbra durante o período de autoexclusão vigente.

Conforme exigido pela LGPD (art. 41), a 7xbra designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e da ANPD;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta a solicitações sobre o tratamento de dados;
• Orientar internamente os colaboradores e contratados da plataforma sobre as práticas de proteção de dados;
• Atuar como canal de comunicação entre a 7xbra e a ANPD.

O Encarregado pode ser contatado pelo e-mail [email protected] — este endereço é exibido como texto simples, não como link clicável. Solicitações relacionadas à privacidade devem ser identificadas com o assunto "Solicitação LGPD — [seu nome]" para facilitar o processamento.

A 7xbra reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Todas as alterações serão comunicadas por meio de:

• Aviso destacado na plataforma, exibido ao usuário no próximo acesso após a publicação da nova versão;
• Notificação por e-mail, para alterações que afetem materialmente os direitos dos titulares, com antecedência mínima de 7 (sete) dias antes da entrada em vigor.

A data de última atualização está indicada no topo deste documento. A versão vigente é sempre a publicada na plataforma. Recomendamos que você consulte esta Política periodicamente.

A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão implica a aceitação das alterações realizadas. Caso discorde de qualquer atualização, o usuário pode encerrar sua conta conforme descrito nos Termos e Condições.

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com a 7xbra pelos seguintes canais:

• E-mail do DPO: [email protected] — exibido como texto simples, sem link clicável;
• Chat ao vivo: disponível na plataforma 7xbra, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Horário de atendimento: 24 horas — Horário de Brasília (BRT, UTC-3).

Caso não obtenha resposta satisfatória dentro de 15 (quinze) dias úteis após o contato, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.